質量文化建設工作全員參與,才能真正有效果,并且要長期堅持。通過質量文化建設和管理工作的互動,使員工更深入理解質量文化的內涵。
質量的原動力來自于一種愿望:一種把工作做好的意識和愿望,基于這種愿望,才能把質量的基礎建立起來。
銀聯寶科技的電源芯片研發,始終把質量放在首位。仔細認真的研發每一步流程,不敢有一絲絲馬虎。因為銀聯寶科技站在客戶的角度衡量質量,滿足了用戶要求,那就是好的產品。
什么是用戶的要求?我們有時會片面追求狹隘的質量,比如過程符合度,或者問題解決率等指標,而忽略了用戶的要求——“我要及時拿到一個高質量的產品”。有時候人們會說質量和進度之間存在矛盾,其實并不存在矛盾,它們統一于如何正確理解、滿足用戶要求,在這個基礎上,質量、進度、成本需要作綜合考慮。
銀聯寶科技把質量成本文化建設深入到每一個員工的內心深處,只有這樣,才能產生這樣一種理念:工作是為人們創造美好的東西。人一生中大部份的時間都是在工作,如果理解工作是為了給人們生活帶來美好,那么就不會做出假冒偽劣的產品。